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Cancelamentos

Caso você precise da troca, devolução e reembolso da peça, fique tranquilo, entre em contato pelo e-mail sac@miguesemijoias.com.br e informe:

• Nome completo;

• Data da compra;

• Nota da compra (escaneada);

• Motivos da troca, devolução e reembolso.

Após a confirmação das informações enviadas, entraremos em contato autorizando o envio da peça. Quando o produto chegar na Miguel Semijoias seu motivo de troca, devolução ou reembolso será checado e caso seja confirmado, sua solicitação será atendida.

• A empresa trocará a peça, se a tiver em estoque;

• Caso a peça não esteja mais disponível, você pode retirar o valor em forma de crédito em outra(s) semijoia(s) no site. O prazo de entrega depende dos Correios.

• Caso você escolha pelo reembolso o valor da(s) peça(s) será depositado em dinheiro.

Não envie sua solicitação sem a autorização prévia da empresa. Caso o faça, a peça será reenviada para você e o custo do frete será por sua conta.

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